#historialView {
  display: none;
  flex: 1;
  min-height: 0;
  overflow-y: auto;
  -webkit-overflow-scrolling: touch;
  padding: 16px 12px calc(68px + env(safe-area-inset-bottom));
  box-sizing: border-box;
  background: #efeae2;
}

#historialView.active {
  display: block;
}

#historialView h2 {
  margin: 0 0 12px;
  font-size: 20px;
  color: #222;
}

.histPeriodo {
  margin: 0 0 14px;
  font-size: 12px;
  color: #667781;
  text-align: center;
}

.histLista {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 6px;
}

.histFila {
  display: flex;
}

.histFila.user {
  justify-content: flex-end;
}

.histFila.bot,
.histFila.agent {
  justify-content: flex-start;
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.histBurbuja {
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  padding: 6px 9px 5px;
  border-radius: 10px;
  background: #fff;
  box-shadow: 0 1px 1px rgba(0, 0, 0, 0.1);
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  line-height: 1.4;
  color: #111b21;
  overflow-wrap: anywhere;
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.histFila.user .histBurbuja {
  background: #d9fdd3;
  border-top-right-radius: 2px;
}

.histFila.bot .histBurbuja,
.histFila.agent .histBurbuja {
  border-top-left-radius: 2px;
}

.histFila.agent .histBurbuja {
  border-left: 3px solid #00a884;
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.histEtiqueta {
  display: block;
  margin-bottom: 3px;
  font-size: 10px;
  font-weight: 700;
  line-height: 1;
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  text-transform: uppercase;
  color: #008069;
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.histTexto {
  margin: 0;
  white-space: pre-wrap;
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.histImagen {
  display: block;
  max-width: 100%;
  border-radius: 6px;
  margin-top: 4px;
  background: #f0f0f0;
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.histArchivo {
  display: flex;
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  gap: 10px;
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  margin-top: 4px;
  padding: 9px 10px;
  border: 1px solid #d1d7db;
  border-radius: 8px;
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  text-decoration: none;
  color: inherit;
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.histArchivoIcono {
  font-size: 26px;
  line-height: 1;
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.histArchivoCol {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 2px;
  min-width: 0;
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.histArchivoTitulo {
  font-size: 14px;
  font-weight: 600;
  color: #111b21;
}

.histArchivoAccion {
  font-size: 12px;
  color: #008069;
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.histArchivo:hover .histArchivoAccion,
.histArchivo:focus .histArchivoAccion {
  text-decoration: underline;
}

.histOpciones {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 6px;
  margin-top: 7px;
}

.histOpcion {
  display: block;
  padding: 7px 10px;
  border: 1px solid #00a884;
  border-radius: 8px;
  background: #fff;
  color: #008069;
  font-family: inherit;
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
  text-align: center;
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.histSeleccion {
  margin: 0;
  color: #111b21;
  font-weight: 600;
}

.histHora {
  display: block;
  margin-top: 2px;
  font-size: 10px;
  line-height: 1;
  color: #667781;
  text-align: right;
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.histNota {
  margin: 8px 0 0;
  font-size: 12px;
  color: #667781;
  text-align: center;
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.histEstado {
  background: #fff;
  border-radius: 12px;
  padding: 22px 18px;
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  text-align: center;
  box-shadow: 0 1px 4px rgba(0, 0, 0, 0.08);
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.histEstadoTitulo {
  margin: 0 0 8px;
  font-size: 15px;
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  color: #333;
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.histEstadoTexto {
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  color: #667781;
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.histEstadoAccion {
  display: inline-block;
  padding: 9px 18px;
  border: none;
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  background: #00c389;
  color: #fff;
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  cursor: pointer;
}